Beşköprü, Sakarya’nın Serdivan ilçesinde bulunan tarihi ve doğal açıdan önemli bir yerleşimdir. Bölge, adını içinde barındırdığı Justinianus (Beşköprü) Köprüsü’nden alır. Bu mahallede 2023 itibariyle yaklaşık 12.254 kişi yaşamaktadır. Tarihsel olarak Justinianus Köprüsü, 558-560 yıllarında Bizans İmparatoru Justinianus tarafından yaptırılmış eski bir taş köprüdür. Yaklaşık 400 metre uzunluğunda ve 12 kemerli bu yapı, Sakarya Nehri üzerinde inşa edilmiş olup Birinci Derece Arkeolojik Sit alanıdır ve 2018 yılında UNESCO Dünya Mirası Geçici Listesi’ne alınmıştır. Sakarya şehir merkezine Beşköprü bölgelerinden ulaşım oldukça kolaydır; örneğin köprüye şehir merkezinden yaklaşık 8 km mesafe vardır.
Beşköprü ve çevresi, yeşil alanları, Sapanca Gölü’nün oluşturduğu doğal güzellikler ve tarihi köprüsüyle Sakarya’nın sıkça ziyaret edilen noktalarındandır. Bölge boyunca uzanan yollar (D-650 ve Cengiz Topel Caddesi gibi) sayesinde Adapazarı merkeze veya çevre ilçelere taksiyle ulaşım mümkündür. Bu ulaşım ağında taksi hizmeti bölge halkı ve ziyaretçiler için önemli bir seçenektir. Sakarya ilinde taksi ile yolculuk; genellikle taksimetre kullanılarak ücretlendirilen, pratik ve yaygın bir ulaşım şeklidir. Taksi, içinde taksimetre bulunan bir otomobildir ve belirli bir ücret karşılığında yolcu taşımaya yarar. Sakarya’da ticari taksiler için açılış ücreti ve kilometre başına tarife belediye tarafından belirlenir; yolcu yolculuk sonunda bu tarifeye göre hesaplanan bedeli taksiciye öder.
Sakarya’da Taksi Ulaşımı ve Beşköprü Bölgesi
Sakarya’da taksiler tüm il genelinde hizmet verir. Bölge içinde Adapazarı, Serdivan, Erenler ve diğer mahallelerdeki taksi durakları yanında, çevre mahallelerde de hizmet veren şirketler mevcuttur. Beşköprü bölgesinde ise resmi bir taksi durağı bulunmasa da, Sakarya’daki taksi şirketlerimiz kesintisiz hizmet sunar. Firmamız Sakarya merkezli olup, Serdivan dâhil şehrin tüm bölgelerine taksi hizmeti vermektedir. Özellikle Beşköprü mahallesi de servis kapsamımızdadır. Beşköprü’ye komşu Serdivan ve Adapazarı bölgesinde konumlanan 15 taksi aracımız haftanın her günü 24 saat çalışmaktadır. Bu araçlarımızın dağılımı sayesinde Beşköprü dahil Sakarya içindeki her noktaya birkaç dakika içinde ulaşmak mümkündür.
Araç filomuzdaki taksiler şehir içinde hazır konumdadır. Dilediğiniz zaman çağrı merkezi veya mobil uygulamamız üzerinden taksi isteyebilirsiniz. Talepler yoğun saatlerde bile en yakındaki boş taksiye yönlendirilir. Böylece normal olarak Sabaha karşı veya akşam trafiğinin yoğun olduğu zaman dilimleri dahil olmak üzere, şehirde 7/24 ulaşılabilir hizmet sunuyoruz. Örneğin, Beşköprü-Sakarya merkez arası yaklaşık 6-8 km arasındadır (ortalama yolculuk mesafesi) ve taksiyle genellikle 10-15 dakikada tamamlanır. Bu, filosundaki araçlarla bölgeye her an hızlı erişim sağlayabilen firmamız için makul bir süredir. Hakikaten, Sakarya’nın diğer taksi hizmetlerinde de “her bölgeye 7/24 hizmet” taahhütleri bulunur. Biz de Beşköprü’de kesintisiz ulaşım imkanı sağlıyoruz.
Taksilerimiz çağrınıza mümkün olan en kısa sürede cevap verir. Beşköprü veya yakın çevreden yapılan çağrılarda, sistem taksiye en yakın konumdaki araçlarımıza yönlendirildiği için birkaç dakika içinde tarafınıza ulaşılır. Tüm taksilerimiz GPS özellikli, güncel konum takibi yapılabilen cihazlarla donatılmıştır. Bu sayede araçlarımızın Beşköprü ile diğer Sakarya noktaları arasındaki konumunu gerçek zamanlı gözetleyebiliyoruz. Böylece her hangi bir bekleme ya da boş geçiş hemen fark edilir ve rotalama buna göre yapılır.
Araçlarımız ve Hizmet Kalitesi
Hizmetimizde modern, bakımlı araçlar kullanıyoruz. Filomuzda genellikle sedan tip taksiler bulunur; tüm araçlarımız düzenli bakım ve periyodik muayene (TÜVTÜRK gibi kurumlarda) süreçlerinden geçirilir. Araçlarda klima, yolcu güvenliği için emniyet kemeri, sis farı, navigasyon (GPS) gibi donanımlar standarttır. Yolcularımızın konforunu ön planda tutarak, her aracımızı temiz ve bakımlı tutarız. Sakarya taksilerinde genellikle beyaz renk Fiat Egea, Toyota Corolla gibi modeller kullanılır; bu araçlar ekonomik yakıt tüketimleriyle de bilinir.
Şoför kadromuz, lisanslı ve deneyimli sürücülerden oluşur. Tüm sürücülerimiz ticari taksi sertifikalı olup trafik kurallarına hakim ve müşteri ilişkilerinde nazik kişilerden seçilmiştir. Araçlarımızda koltuk sayısı standart bir taksiye uygun (normalde 4-5 yolcu kapasiteli) olup, fazla yükümlülüklerde yardımcı olacak ekipman (bagaj alanı, çocuk koltuğu, taksi mersiyesi vb.) mevcuttur. Yüksek güvenlik standartları çerçevesinde, kaza-kırım durumları için ise şirket içi sigorta politikalarımız vardır. Bizim dışımızda Sakarya’daki diğer taksi hizmetleri de bu standartlara uymak zorundadır.
Taksi çağrıları için operatör merkezimiz haftalık planlama yapar. Bu planlama ile tatil ve bayram günlerinde bile yeterli sayıda araç trafik şehrin farklı noktalarına yerleştirilir. İnternet üzerinden taksi çağıranlar için de GPS uyumlu uygulamalar tercih edilebilir. Müşterilerimiz dilerseniz taksiyi telefon veya şehirdeki bekleme noktalarından doğrudan çağırabilir, dilerseniz çevrimiçi platformlar üzerinden (örneğin çağrı merkezlerimiz veya mobil uygulamalar) talep gönderebilirler. Hangi yöntemle çağrı yapılırsa yapılsın, hedef hızlı yanıt vermektir.
Ücretlendirme ve Tahminler
Sakarya’daki taksi ücretleri, yerel yönetimin belirlediği tarifelere göre düzenlenir. Bu tarifeler genellikle açılış ücreti (indip, iniş-biniş ücreti) ve kilometre başına ücret şeklinde belirlenir. Örneğin bir yolculuk başladığında taksimetre açık fiyat üzerinden devreye girer ve gidilen her kilometre için sabit bir ücret eklenir. Ayrıca, trafikte geçirilen süre için birim zaman ücreti de uygulanabilir (örneğin yoğun trafik nedeniyle gecikme yaşanırsa birim zaman bedeli taksimetreye yansıtılır). Eğer güzergâh üzerinde paralı geçiş (köprü, otoyol) varsa, bu ücretler de toplam ücretin üzerine eklenir.
Bizim şirketimiz, ücret tarifelerini düzenli olarak güncelleyerek resmi değerlerle paralel tutar. Kesin ve güncel ücret bilgileri için güvendiğimiz kaynak, online taksimetre sayfamızdır. İnternette iznikhasarliarac/taksimetre adresindeki hesaplama aracı üzerinden Sakarya için gerçek zamanlı ücretler görülebilir. Bu sayfada istediğiniz başlangıç ve varış noktalarını girerek mesafe ve konuma göre tahmini taksi ücreti hesaplayabilirsiniz. Hatta araç güzergâhını gösteren bir harita üzerinden adım adım rotanızı takip edebilir, ücrete yansıyan köprü ve benzin giderlerini öngörebilirsiniz. Böylece yolculuk öncesi ödeyeceğiniz tahmini fiyatı öğrenmek mümkündür. Bu sitedeki güncel tarifeler Sakarya’daki gerçek taksi tarifelerini yansıttığı için güvenilirdir. Kullanıcılar İstasyon ücretini, kilometre ücretini ve ek ücretleri bu araçta görerek önceden planlama yapabilirler.
Hizmet Süresi ve Kapsam
Firmamızın hedefi, Beşköprü ve çevresinde yolcuya en kısa sürede ulaşmak ve dönüşünü sağlamaktır. Toplam 15 araçlık filomuz 24 saat esasına göre çalıştığından gece gündüz fark etmez herkes taksi bulabilir. Ana merkezimiz Sakarya Adapazarı’nda olmakla birlikte araçlarımız haftalık planlamaya göre şehirde yayılmış şekilde hizmet verir. Bu sayede Adapazarı, Serdivan, Erenler gibi merkezî ilçelerden çıkan bir taksi, Beşköprü’ye hızlıca intikal edebilir. Normal yoğunlukta trafikte şehir içinde 5-10 dakikada vardığımız düşünülürse, Beşköprü’de ya da sınırındaki herhangi bir noktada bir taksi çağırıldığında yanıt süresi de benzer aralıklarda olacaktır.
Gerek şehir içi (yakın) gerek şehirlerarası (uzak) yolculuklarda sabit prensibimiz vardır: Müşteri en kısa sürede, en güvenli ve en ekonomik şekilde istediği yere ulaştırılmalıdır. Bu nedenle çağrılar, aracın bulunduğu konum, trafik durumu ve gidilecek mesafe göz önünde bulundurularak dinamik şekilde araçlarımız arasında paylaştırılır. Örneğin sabah trafiğindeki bir çağrıda, trafiğe takılmayacak bir rota kullanılır; gece saatlerindeki çağrıda ise güzergâhı en az mesafeyi alacak şekilde belirleriz.
Herhangi bir konuma (havalimanı, hastane, AVM, köy veya komşu ilçe) transfer isteyen müşterilerimiz için de taksi hizmetimiz mevcuttur. Beşköprü bölgesinden yola çıkan bir yolcu, Sakarya Havalimanı, Sapanca veya Kuzuluk gibi çevre bölgelere taksi ile kolayca transfer olabilir. Ücretlendirme, mesafe ve süreye göre yine taksimetre usulünce yapılır. Uzun mesafe yolculuklarda emniyet önemini artırdığı için seyredebileceğimiz revize edilmiş trafik uyarı sistemleri kullanırız.
Hizmetimizin Teknik Detayları
Taksi hizmetinde verimlilik ve şeffaflık için teknolojiden faydalanırız. Araç takip sistemlerimiz sayesinde GPS üzerinden her aracın anlık konum bilgisi çağrı merkezimizde görünür. Bu sayede en yakın taksiye çağrı yönlendirilir. Yolculuk başladığında taksimetre açılır ve araç içi dijital cihaz kayıt yapmaya başlar. Tüm taksimetrelerimiz Türkiye Şehir Kart sistemiyle (kanunî düzenlemelere uygun olarak onaylı) entegredir; bu cihazlar dolandırıcılık amacıyla ayarlarda oynanmasına imkân vermez. Ayrıca her sürücümüzün akıllı telefonuna yüklenen uygulama, çağrı ve konum paylaşımlarını gerçek zamanlı olarak merkeze bildirir. Bu sayede müşterilerimiz Google Haritalar veya benzeri servisler üzerinden güzergâhı kontrol edebilir, yönlendirme görselini görebilir.
Araçlarımızda bulunan GPRS ve GSM bağlantısı, acil durumlarda otomatik uyarı sistemine de bağlıdır. Şoförün uzun süreli hareketsizlik kaydetmesi veya sürüş sırasında bir problem yaşanması durumunda merkez bilgilendirilir. Her 6 ayda bir sürücü değerlendirmeleri ve tekrar eğitimlerle hizmet kalitesini sürekli iyileştirmeye yönelik çalışmalarımız devam eder.
Güvenlik için her aracımızda karoserin içinde olmayan bir ayrı sensörlü kamera (araç içi kayıt kamerası) bulunur. Bu kamera sadece taksi içinde geçen olayları kaydetmek üzere aktif hale gelir. Gerektiğinde kayıtlar, olay incelemesi için merkez tarafından değerlendirilebilir. Yine her taksinin ruhsatı ve muayene belgeleri sürücüde taşınır. Gerekli belgeler istenildiğinde sunulabilir.
Müşteri Deneyimi ve Kolaylıklar
Her yolculuğumuzda müşteri memnuniyetini ön planda tutarız. Araçlarımızda yolcularımıza ücretsiz Wi-Fi, gazete veya şarj ünitesi gibi ek kolaylıklar sağlanabilir. Örneğin uzun yolculuklarda mobil aletlerinizi şarj edebilmeniz için USB portumuz bulunur. Ayrıca çocuklu aileler için isteğe bağlı çocuk koltuğu temin edebiliriz. Araç içi koltuk temizliği her yolculuk sonrası kontrol edilir.
Rezervasyon yapmak çok kolaydır: İster telefonla çağırın, ister WhatsApp veya mobil uygulamamız üzerinden konumunuzu paylaşın. Bunun yanı sıra, Sakarya’da taksi çağırmak için kullanılabilecek popüler yöntemlere de uyarız (örneğin taksi çağırma uygulamaları veya şehirdeki bekleme kuleleri). Talebiniz onaylandıktan birkaç dakika içinde size yakın bir araç yola çıkar. Tüm bu süreçte şoförünüzün adı-soyadı bilgisi ve araç plakası gibi detaylar tarafınıza iletilir. Şeffaf ücretlendirme politamız sayesinde ayrıca dikkat etmeniz gereken gizli bir ücret bulunmaz; yolculuk ücreti taksimetrede açıkça görülen toplam bedeldir.
Firma olarak kalitemizden ödün vermeyiz; aksine sürekli kendimizi geliştiririz. Yolcularımızın geri bildirimlerine önem verir, hizmet içinde eksiklik tespit ettiğimizde hızlıca aksiyon alırız. Konforlu ve güvenilir taksi deneyimi sunmak işimiz olduğu kadar gurur kaynağımızdır. Sakarya genelinde her yaşa ve gruba hitap eden hizmet anlayışımızla, özellikle Beşköprü bölgesindeki konuklarımıza “kolay ulaşım” sağlamak için buradayız.
